ضمن عزض تشکر از شما برنامه نویس گرامی که اقدام به خرید محصولات وبسایت پرووید کرده اید، در این قسمت از وبسایت قصد داریم در رابطه با روند خریداری و استفاده کردن از محصولات توضیحاتی را خدمت شما ارائه دهیم.

خرید محصولات

  1. به منظور خرید هر کدام از محصولات سایت، تنها کافی است که محصول مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه کنید. دقت کنید که به منظور خرید محصولات نیازی به Login کردن در وبسایت وجود ندارد. دکمه ی اضافه کردن محصول به سبد خرید در هر صفحه ی هر محصول قرار داده شده است.
  2. پس از اضافه کردن محصولات مورد نظر به سبد خرید، اطلاعات خود را در فاکتور ثبت کرده و اقدام به پرداخت هزینه ی محصولات کنید. به منظور پرداخت هزینه ی محصولات به درگاه وبسایت پرووید در زرین پال متصل خواهید شد و پرداخت خود را به صورت آنلاین و امن انجام خواهید داد.
  3. پس از پرداخت هزینه ی فاکتور، لینک دانلود محصولات خریداری شما در وبسایت پرووید به شما نشان داده می شوند و می توانید همان لحظه اقدام به دانلود کردن فایل ها کنید. ضمناً، لینک های دانلود به آدرس ایمیل ثبت شده در فاکتور نیز ارسال خواهند شد. لطفاً، حتماً فولدر Spam ایمیل خود را نیز بررسی کنید.

استفاده از محصولات

به منظور استفاده از محصول خریداری شده نیازمند به فعال سازی آن می باشید. دقت کنید فقط یک بار نیاز به انجام فعال سازی برای هر محصول را به ازای هر سیستم دارید. ضمناً می توانید برای حداکثر سه سیستم کد فعال سازی دریافت کنید.

  1. پس از دانلود کردن تمامی فایل های محصول مورد نظر، فایل های rar که حاوی ویدئوهای آموزشی می باشند را در یک فولدر جدید Extract کنید. در فولدری که فایل های rar را Extract کرده اید، فقط باید فولدرهایی قرار بگیرند که حاوی ویدئوهای محصول مورد نظر هستند. لطفاً، هیچ فایل و یا فولدر دیگری را در این فولدر قرار ندهید.
  2. نرم افزار فعال سازی را به صورت Run as Administrator اجرا کنید. برای انجام این کار کافی است که بر روی فایل راست کلیک کرده و گزینه ی Run as Administrator را کلیک کنید. پس از اجرا شدن فایل مورد نظر Request Code تولید شده توسط این نرم افزار را کپی کرده و به آدرس ایمیل ما ارسال کنید. لطفاً، حتماً نام فایل Activation که گویای نام محصول خریداری شده است را در ایمیل ارسالی قرار بدهید.
  3. پس از دریافت Activation Code متناظر در ایمیل خود، آن را در قسمت مورد نظر در نرم افزار فعال سازی وارد کرده و OK را کلیک کنید تا روال فعال سازی انجام شود.
  4. نرم افزار پخش ویدئوها را به صورت Run as Administrator اجرا کنید. از قسمت پایین پنجره بر روی دکمه ی Path کلیک کرده و در پنجره ی باز شده، مسیر فولدری که در مرحله ی اول فایل های rar را در آن Extract کردید به برنامه داده و بر روی OK کلیک کنید.
  5. در این مرحله فصل ها و ویدئوهای محصول مورد نظر در قسمت چپ پنجره نمایش داده می شوند و می توانید اقدام به استفاده کردن از ویدئوها کنید.

ضمناً، در ویدئوی آموزش فعال سازی که در پایین همین صفحه قابل دانلود می باشد، روال استفاده از محصولات را به صورت عملی به شما آموزش خواهیم داد.

مشکلات معمول و روش حل آنها

  • در زمان وارد کردن Activation Code در نرم افزار Activation پیغام اشتباه بودن Activation Code نشان داده می شود.
    • این مشکل به دلیل ارسال Request Code اشتباه توسط خریدار می باشد. در ارسال Request Code دقت کنید. حتی یک Space اضافی می تواند مشکل سازی شود. توصیه می کنیم با استفاده از نرم افزار Activation کد را کپی کرده و در ایمیل ارسالی پیست کنید. ضمناً، در زمان اجرا کردن نرم افزار Activation به منظور دریافت Request Code هیچ فلش یا هاردی را به سیستم متصل نکنید.
  • نرم افزار Activation پیغام موفقت آمیز بودن فعال شدن دوره ی آموزشی را نشان می دهد اما نرم افزار پخش ویدئوها هنوز هم اعلام می کند که دوره ی آموزشی فعال نشده است.
    • این مشکل با Run as Administrator کردن هر دو نرم افزار (فعال سازی و پخش ویدئوها) حل خواهد شد.
  • پس از استفاده کردن از دکمه ی Path به منظور تعیین کردن مسیر فولدری که ویدئوها در آنها قرار داده شده است نرم افزار پخش ویدئوها هنگ می کند.
    • دقت کنید که فولدری که به عنوان مسیر ویدئوها به نرم افزار داده می شود فقط و فقط باید حاوی فولدرهایی باشد که درون آنها ویدئوها قرار گرفته اند. هیچ فایل و فولدری دیگری را در این فولدر قرار ندهید.
  • پس از استفاده کردن از دکمه ی Path به منظور تعیین کردن مسیر فولدری که ویدئوها در آنها قرار داده شده است نرم افزار پخش ویدئوها فصل ها و ویدئوهای محصول را نشان نمی دهد.
    • دقت کنید که فولدری که به عنوان مسیر ویدئوها به نرم افزار داده می شود نباید حاوی فولدرهای تو در تو باشد. به عنوان مثال، در درون فولدر فصل یک ویدئویی قرار ندارد. بلکه فولدری دیگر وجود دارد که آن فولدر حاوی ویدئوهای مربوطه می باشد. به منظور به وجود نیامدن این مشکل، فایل های rar که حاوی ویدئوهای آموزشی می باشند را Extract Here کنید. اگر از گزینه ی Extract to Folder در WinRar استفاده کنید اغلب فولدرهای تو در تو به وجود می آیند.
  • در مرحله ی اول از تعیین تعیین کردن مسیر فولدری که ویدئوها در آنها قرار داده شده است اشتباه کردم اما نرم افزار پخش ویدئوها دیگر اجازه ی تنظیم کردن فولدر مورد نظر با استفاده از دکمه ی Path را نمی دهد و به محض اجرا شدن هنگ می کند.
    • برای حل این مشکل فایل VideoPath.txt که در کنار نرم افزار پخش ویدئوها قرار گرفته است را حذف کنید و دوباره اقدام به تنظیم کردن فولدری که ویدئوها در آنها قرار داده شده است کنید.

در صورت بروز هر گونه مشکلی، لطفا از صفحه ی “تماس با ما” مشکل را گزارش کرده و یا تماس با شماره تلفن های ثبت شده در بالای سایت (در ساعات اداری) مشکل خود را رفع نمایید.